Renueva y revisa
tu STB.
Servicios de activación y renovación rápida para Prometheus (PT), SP1, SP2, XP1, XP2, GP1, GP2, VP1, Forever, Mars, VIP y Apollo.
Verificación de seguridad
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Servicios
Aviso: Consulte en Menú > Configuración > Acerca del STB su SN o Box ID. Ingrese solo los primeros 12 dígitos del número de serie, o los 10 dígitos numéricos para la Box ID de GTMEDIA (excluya las letras del modelo como V8XS)
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Preguntas
frecuentes.
Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre la renovación y activación de su STB.
¿Cómo puedo comprobar si mi suscripción al STB ha expirado? +
Generalmente, aparecerá un mensaje en pantalla, como "Su servicio ha expirado". También puede consultar su estado directamente ingresando su número de serie o ID de Box.
¿Cómo puedo renovar o activar mi suscripción STB? +
Introduce tu número de serie de 12 dígitos (p. ej., 190904019911) o tu ID de Box de 10 dígitos (solo para dispositivos Mars, p. ej., 2110717171). Haz clic en el botón "Comprobar". Selecciona el servicio que desees de la lista de opciones compatibles que aparece. Finalmente, serás redirigido a WhatsApp para completar el pago y finalizar tu pedido.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi STB? +
Vaya a Menú > Configuración > Acerca del STB. Allí encontrará su número de serie (S/N) o ID de la caja.
¿Puedo renovar mi suscripción antes de que expire? +
¡Sí! Cuando renuevas con anticipación, los días restantes se agregan automáticamente a tu nuevo plan, por lo que nunca pierdes tiempo.